媒體喜歡夸大技術使我們的生活變得復雜的方式:自2013年以來,近100億條數據記錄因數據泄露而被盜或丟失,平均每個人每天在社交媒體上花費近兩個小時。雖然我們提高了效率,但實際上我們并沒有得到更多的時間——大多數美國人每周工作超過40小時。
但我們不能否認技術在很多方面讓事情變得更好。我們不再在洗衣板上洗衣服,我們可以隨時使用通訊設備,而且我們的許多工作流程已經實現了自動化。技術的存在是為了加強我們的努力,讓我們將注意力轉移到只有我們能做的事情上——許多公司正在努力讓我們回到那種對技術的看法。
多供應商應用
盡管有技術,但仍然存在的最令人沮喪的任務之一是需要協調不同的服務提供商以做出巨大的努力。例如,組織展覽的公司通常不僅要與自己的員工合作,還要與活動組織者、視聽供應商、具有展位設計專業知識的營銷人員以及贓物制造商/分銷商合作。在確定好學區并購買新房后,從一所房子搬到另一所房子的個人仍然必須與房地產經紀人協調,聘請搬家公司,打包并設置公用設施。閱讀這份清單足以讓任何人感到疲倦。
出于這個原因,專注于技術的公司正在開發使人們能夠同時完成許多事情的應用程序。例如,Moved旨在通過提供禮賓服務來創造輕松、無壓力的搬家體驗,并配備專門的個人助理來管理大量任務以及添加服務的門戶,例如雇用畫家或購買保險。
同樣,MobileSuites正在通過超越簡單的預訂體驗來創建一站式酒店商店,包括客房服務、交通和結賬——甚至是要求額外毛巾等簡單的事情。對于那些從事大型項目(例如房屋建筑或改建)的人來說,Porch結合了建筑商、建筑師、室內設計師和其他專家(如干墻安裝商)的專業知識,在一個地方提供了一個包含數十種資源和工具的中心。
這些多供應商應用程序之所以吸引用戶,是因為它們承擔了多項(通常是簡單的,偶爾是困難的)任務,并且消除了單獨處理每項任務所需的耗時工作。不僅應用程序的用戶受益,應用程序也受益:在三年的時間里,Porch收集了1.32億個項目的數據并獲得了5億美元的估值。
智能家居技術
智能家居技術風靡一時,45%的房主打算在下一次更新時將智能設備納入他們的家中。這是因為這些技術承擔了房主必須自己執行或雇用單獨的服務提供商的職責,從確保家庭安全到進行節能添加。這些設備為房主節省了資金——例如,LED燈泡(用于連接照明裝置的那種)比白熾燈泡使用的能源少80%——而且它們還幫助房主在出售時賺錢。如果大多數房主知道這樣做可以幫助他們更快地出售房屋,他們會花費至少1,500美元來讓他們的房屋變得更智能。
為了滿足對自我監控房屋的需求,公司正在開發可以承擔傳統房主任務的技術。例如,SkyBell創造了一個智能可視門鈴,它兼作安全設備,讓房主無論當時身在何處,都可以看到誰在拜訪他們的房子。業主可以通過該設備與家門口的人交談,該設備還記錄訪客并讓社區能夠收集信息,例如訪問每個家庭的可疑人員的鏡頭。
Nest恒溫器通過允許房主通過應用程序控制房子的溫度來進行老式能源監控——如果他們添加了Nest溫度傳感器,房子可以在沒有人工干預的情況下識別正確的溫度。與此同時,亞馬遜Echo承諾將多方面的智能設備提升到一個新的水平。借助其助手Alexa,作為其他智能設備的集線器,用戶可以通過Echo更改頻道、設置定時器或控制燈光。毫不奇怪,Alexa為亞馬遜帶來的回報與其客戶一樣多:該公司已經搶占了智能家居市場76%的份額。
日常問題解決者
技術很棒,但它并不能阻止人類成為人類。我們感到沮喪,因為我們找不到鑰匙,無法按時離開家,或者找不到工作歡樂時光的地點——我們責備技術沒有預見到我們的需求,或者只是把我們帶到我們需要去的地方,這樣我們就可以給予我們的大腦休息了一下。
雖然自動駕駛汽車即將問世,但如今有幾家科技公司正在尋求解決日常人類問題。谷歌地圖和它的全球定位系統兄弟幾乎已經淘汰了紙質地圖,通過口頭向陌生位置的用戶(或那些只是在地理問題上苦苦掙扎的用戶)提供方向。Tile通過將藍牙跟蹤系統與應用程序配對以方便搜索,從而減少人們每年花費60小時尋找鑰匙的時間。以及Dropbox等服務通過將數據、照片和文件存儲在云中為用戶提供支持,使他們能夠快速組織內容并繼續工作——無需文件柜。事實上,Dropbox在幫助人們簡化工作方面取得了巨大成功,以至于今年早些時候上市,首次上市時估值超過120億美元,超出預期。
雖然我們經常聽到隨著技術滲透到我們的生活中事情變得多么困難,但這只是故事的一部分——我們中的許多人真正依賴技術來完成我們現在認為理所當然的事情。科技公司正在努力讓我們的生活變得更簡單,但只有當我們接受這項技術并弄清楚——我們自己——如何更好地利用所有節省的時間時,我們才會心存感激。