重要的電信公司繼續探索現在的業務建設計劃，作為應對市場商品化的一種方式。CloudBlue的英國和北 EMEA 戰略銷售總監 Mark Wass 表示，盡管如此，在過去七年中，股東總回報僅增長了 28%。

B2B 行業為有遠見的電信公司提供了許多增長機會，但市場差異化才是成功的根本因素。正因為如此，物聯網 (IoT) 成為電信公司希望在競爭中脫穎而出并改善其商業模式的首選。

通過構建高級分析、自動化功能和實時洞察力的網格，物聯網有能力為跨行業的企業提供新的運營優勢。然而，許多投資物聯網技術的公司都在努力實現其承諾的好處。連接性是實現這一潛力的關鍵障礙之一。

在各個行業中，都需要快速且易于部署的物聯網解決方案。隨著我們接近 2023 年，許多電信公司已經升級到 5G。這使他們在未來一年處于領先地位，有機會提供市場就緒的移動性和漫游物聯網解決方案，這些解決方案通過將設備的各個點連接到一個捆綁包中，“開箱即用”。

讓我們仔細看看為什么物聯網為電信公司提供了這樣的承諾，以及他們如何提供堅如磐石的實施選項。

現在是電信公司投資物聯網未來的時候了

物聯網技術為電信公司提供了塑造新的服務提供商角色的機會，這反過來又有助于增加經常性收入利潤率并減少客戶流失。這符合客戶推動 OPEX 與 CAPEX 支出的需求。從智能醫院和智能工廠到車隊管理和自動駕駛汽車，不乏需要在漫游或實時移動時降低延遲、高帶寬和高可靠性的 B2B 用例示例。電信公司有獨特的機會提供解決方案，使這些用例能夠幫助客戶快速實現物聯網的價值。

出于這個原因，強大的移動網絡覆蓋對于物聯網采用的未來至關重要，電信公司已經準備好為其核心業務提供幫助。電信公司可以通過大規模的核心連接服務，將它們從銷售“管道”提升為銷售有形的“業務成果”。這樣，電信公司就有了一種戰略方式來對抗日益增長的市場商品化。例如，澳大利亞和新西蘭的物聯網市場預計到 2026 年將達到 240 億美元。能夠幫助企業實現數字化轉型目標并提供所有重要網絡連接的提供商將能夠展示其服務的真正價值。

進一步增加的故事是缺乏一個包羅萬象的市場領導者來提供物聯網服務。在這里，市場分裂如此明顯，以至于分析師預測這將產生巨大的不確定性，正如Analysys Mason的 Michele Mackenzie 和 Tom Rebbeck 所強調的那樣：“一家想要為其設備增加連接性的公司將難以選擇一種技術。它可以簡單地添加高通和其他提供 NB-IoT 和 LTE-M 連接的模塊，但這會增加復雜性和成本；這正是行業希望通過物聯網解決方案避免的。”

現在采取行動搶占物聯網市場的電信公司將受益于先發優勢。但隨著Verizon、Telefonica、Claro Brasil和NTT Docomo已經朝著這個方向大步前進，解決現有供應鏈挑戰的競賽正在展開。

物聯網交付的簡化

物聯網有望徹底改善我們的生活、工作和娛樂方式。該技術基于不斷連接到互聯網的物理對象網絡，以便來回發送實時更新，從而創建從邊緣設備到中央服務器的豐富數據流。

向 B2B 客戶提供無縫數字自助服務體驗的能力依賴于強大的供應鏈，這就是核心機會。如果要解決供應鏈問題，物聯網服務交付由許多相互關聯的層組成：

連接性：物聯網依賴于高速、低延遲和可靠的互聯網。理想情況下，這種覆蓋應該無縫地適應許多正在使用的用例。大規模需要安全的私有 5G 網絡。

設備：物聯網設備制造商層出不窮，這造成了供應鏈中多供應商、非集成物聯網解決方案引入的復雜性。需要為每個供應商評估物流、庫存、驗證、合同管理和支持。此外，設備制造商使用不同的產品和標準，使得軟件兼容性難以保證。

應用程序：與設備硬件類似，大量 ISV 正在生產物聯網軟件應用程序。當涉及互操作性、設備兼容性和沒有明確標準的版本控制時，這種市場分散化會產生多個風險領域。隱私也是一個關鍵問題，正如新的歐盟立法所強調的那樣，該立法旨在應對網絡攻擊，對不遵守規定的開發人員處以高額罰款。

商業：如果客戶希望購買物聯網解決方案的簡單商業訂閱，電信公司將難以實現任何產品或服務的全部銷售潛力。由于供應鏈分散，電信公司面臨著將物聯網供應商手動集成到其 BSS 和 OSS 系統的問題，這可能需要幾個月的時間，每個供應商的成本高達數十萬英鎊。這使得構建物聯網產品目錄的任務成為一項天文任務。

雖然解決這些挑戰不是一朝一夕的任務，但可以通過合作伙伴生態系統的力量找到解決方案。

合作伙伴網絡如何改變物聯網的未來

電信公司在物聯網的未來方面擁有一張王牌。憑借穩定的 5G 連接，電信運營商解決了所有熱衷于利用物聯網潛力的渠道商面臨的重大市場挑戰。

但是，加速物聯網在 B2B 市場的采用不需要也不應該是一個單獨的旅程。試圖單獨解決每一個挑戰不僅會增加項目的規模，而且會降低上市時間。綜合起來，電信公司可能會失去先行者所擁有的優勢。

相反，電信公司可以與其他渠道參與者合作，從端到端解決供應鏈問題。成熟的分銷商將為眾多供應商和供應商提供物流、庫存和合同，這意味著可以快速添加新產品和服務。一些分銷商甚至可能擁有自己的物聯網部門，在為各種用例構建技術堆棧的同時確保互操作性。

最后，電信公司可以致力于與供應鏈平臺合作伙伴合作，尤其是那些擁有大量預集成供應商的合作伙伴。聯手確保物聯網解決方案的正確捆綁可以輕松到達客戶手中，幫助最大限度地減少與產品履行相關的工作量。合適的供應鏈平臺合作伙伴將能夠自動自動化復雜的訂閱和計費工作流程，甚至提供數字自助服務體驗，讓客戶按需選擇他們的物聯網解決方案。

這些合作伙伴關系生態系統提供了對硬件和軟件供應商的輕松訪問，以及強大的按需數字交付體驗。因此，電信公司只需要捆綁連接并繼續銷售。

作者是 CloudBlue 的英國和北 EMEA 戰略銷售總監 Mark Wass。