OTT（Over-the-top）內(nèi)容平臺已成為當(dāng)今娛樂的一部分。

由于大流行和封鎖，OTT 平臺在尋求家庭娛樂的消費者中變得流行。大多數(shù)主要媒體公司都已成為OTT平臺的一部分。

媒體公司已經(jīng)開始通過提高內(nèi)容和服務(wù)的質(zhì)量來為人們提供更好的服務(wù)。該平臺通過根據(jù)消費者需求和消費者興趣提供廣泛的選擇來提供各種技術(shù)來應(yīng)對觀眾/用戶。然而，OTT 平臺發(fā)現(xiàn)很難在市場上取得成功并保持領(lǐng)先地位。

不能輕易忽視過去OTT平臺慘敗的事實。失敗的主要原因是缺乏未來的技術(shù)。但是現(xiàn)在情況不同了。多云、超高速寬帶和不斷增長的 5G 網(wǎng)絡(luò)的可用性為 OTT 的增長提供了一個有希望的跡象。

OTT平臺面臨的挑戰(zhàn)

有幾個原因使 OTT 業(yè)務(wù)面臨限制。OTT 平臺面臨的一些主要挑戰(zhàn)討論如下：

1.未能理解觀眾的需求

了解觀眾的需求非常重要。為了選擇合適的壁龕，他們要么選擇令人反感的壁龕，要么選擇超載的壁龕。需要針對受眾的某些要求和喜好做資源，找到最適合的話題。與觀看OTT 平臺相比，大多數(shù)人更喜歡通過 YouTube 頻道觀看各種節(jié)目。

2.需要帶來技術(shù)變革

技術(shù)應(yīng)該根據(jù)觀眾不斷增長的需求而改變。特別是可擴展性問題極大地拖累了 OTT 性能。云技術(shù)的使用可以通過降低成本來幫助提供快速高效的服務(wù)。

3.需要展示合適的內(nèi)容

OTT 平臺應(yīng)根據(jù)觀眾的口味提供合適的內(nèi)容。大數(shù)據(jù)提供了多種多樣的內(nèi)容。提供的分析可以幫助您決定要顯示哪些主題以及要刪除哪些主題。應(yīng)該開發(fā)內(nèi)容，使觀眾即使在未來也會感興趣。內(nèi)容起著非常重要的作用，同時在成功開展業(yè)務(wù)的同時保持觀眾的參與度。

4. 有限的用戶體驗

OTT 平臺的競爭正在加劇。它可以提供 Amazon prime、Netflix、Disney+ 等許多服務(wù)。這些頻道中的大多數(shù)都開發(fā)了高質(zhì)量的內(nèi)容，并為觀眾提供了更好的服務(wù)。

但是，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容并不符合客戶的需求。這種方法將提供具有局限性的用戶體驗。觀眾永遠(yuǎn)不會因為不需要的利基市場、缺乏支付方式和更高的合同成本而被吸引。

5. 令人失望的方法

OTT 平臺的整體做法并不令人滿意，非常令人失望。有時它已經(jīng)開始提供有趣的內(nèi)容作為元趨勢的一部分。但該平臺未能在內(nèi)容質(zhì)量和整體性能方面提供一致性。包括3D市場和VR市場在內(nèi)的服務(wù)完全無法吸引觀眾。OTT服務(wù)已經(jīng)變得和股票市場一樣，具有更高的潛力，但也面臨著巨大的風(fēng)險。

6. 需要按預(yù)期工作

大多數(shù)投資OTT平臺的公司還沒有必要的計劃和合適的方法。這些公司發(fā)現(xiàn)很難在向觀眾提供有用和喜歡的內(nèi)容的同時保持領(lǐng)先地位。這些公司發(fā)現(xiàn)很難增加訂閱量，也很難按照預(yù)期獲利。OTT平臺上的節(jié)目大多表現(xiàn)不佳，根本得不到觀眾的反響。

這些是當(dāng)今OTT平臺面臨的主要挑戰(zhàn)。在先進技術(shù)的幫助下，通過使用云策略以及數(shù)據(jù)分析，可以輕松解決上面列出的一些挑戰(zhàn)。此外，其中一些挑戰(zhàn)可以通過良好的商業(yè)實踐輕松消除。

OTT 平臺可以獲得非凡的機會來吸引人群。人工智能(AI) 幫助 OTT 平臺克服了早期面臨的大部分挑戰(zhàn)。下一節(jié)將詳細(xì)闡述人工智能如何在改變 OTT 市場的未來方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

人工智能 (AI) 如何重塑 OTT 服務(wù)？

人工智能 (AI) 已成為每個企業(yè)和行業(yè)的一部分。它還允許 OTT（Over-the-Top）用于內(nèi)容制作和數(shù)字媒體管理的轉(zhuǎn)換交付動態(tài)。媒體公司正在成長并提供范圍廣泛的數(shù)字內(nèi)容。數(shù)字內(nèi)容頻道提供了各種尚未開發(fā)的新收入來源。

人工智能可以幫助內(nèi)容制作

人工智能已成為內(nèi)容分析和內(nèi)容制作的關(guān)鍵要素之一。在內(nèi)容開發(fā)過程中，我們不使用人類智能，但我們也利用有助于個性化的機器學(xué)習(xí)。與任何其他行業(yè)一樣，個性化有效運作并將參與轉(zhuǎn)化為深度理解，作為回報，它建立了更好的業(yè)務(wù)交易。AI 提供了更好的學(xué)習(xí)視角，也提供了更好的表現(xiàn)方式。自動化通過節(jié)省時間和精力來幫助內(nèi)容創(chuàng)建。

人工智能個性化可以作為一種保留工具

OTT 平臺可以借助 AI 驅(qū)動的個性化提供準(zhǔn)確的內(nèi)容，從而輕松了解客戶的偏好。人工智能利用客戶數(shù)據(jù)，使我們能夠更好地了解客戶行為。它還可以根據(jù)客戶的需求和興趣提供量身定制的更改，從而幫助開發(fā)相關(guān)內(nèi)容。人工智能技術(shù)允許公司創(chuàng)建可以成為受眾關(guān)系一部分的上下文內(nèi)容。

OTT內(nèi)容可以創(chuàng)造增值服務(wù)

人工智能支持的技術(shù)已成為跨渠道社交媒體和流媒體服務(wù)的一部分。技術(shù)提供了適合消費者期望的先進技術(shù)。在人工智能技術(shù)的幫助下，OTT 視頻已經(jīng)成為改變客戶體驗的一部分。

技術(shù)有助于改變所提供服務(wù)的視角。它提供的技術(shù)融合了應(yīng)用程序和功能。例如，如今，YouTube 已成為最受歡迎的娛樂頻道之一，同時也是信息和知識的來源。它也可以用作搜索引擎。YouTube 已成為支持內(nèi)容開發(fā)、內(nèi)容分發(fā)和客戶互動的平臺。

除此之外，最近出現(xiàn)了與電子商務(wù)集成的視頻流平臺。這促進了多個用戶進行直接購買。將娛樂與即時購買相結(jié)合創(chuàng)造了實時商務(wù)。實時商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造了新的機會來產(chǎn)生巨大的價值創(chuàng)造選擇。這是怎么回事；人工智能 (AI) 在重塑 OTT 平臺方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

結(jié)論

與視頻平臺相結(jié)合的電子商務(wù)的出現(xiàn)，有助于將娛樂與商業(yè)前景相結(jié)合。人工智能技術(shù)為管理業(yè)務(wù)提供了各種先進技術(shù)。它不僅使業(yè)務(wù)順利運行，而且通過提供產(chǎn)生更高價值的潛力使互聯(lián)網(wǎng)平臺變得非常強大。人工智能技術(shù)帶來的全面變革，徹底重塑了OTT平臺的版圖。