數據分析技術對客戶參與的性質產生了深遠的影響。分析對于試圖優化其在線形象的公司尤為重要。
網站優化對于任何努力在線開展業務的品牌來說都是至關重要的。根據北亞利桑那大學的數據,88% 的客戶會因為糟糕的用戶體驗而離開網站。人們的期望比以往任何時候都高,因此品牌需要投資數據分析工具以確保出色的在線用戶體驗。
數據分析對于提供出色的用戶體驗至關重要
自 1990 年代后期以來,網站優化一直是企業戰略的關鍵部分。自 2020 年大流行以來,在線業務已成為更加重要的組成部分。由于網上競爭如此激烈,使用互聯網的人比以往任何時候都多,因此擁有強大的互聯網影響力對您的公司來說至關重要。雖然簡單地把所有東西都扔到墻上并希望其中的一些粘住是一些人喜歡的策略,但您會發現通過使用精細的刷子而不是滾筒優化您的網站可以獲得更多的有機流量。
數據分析技術對于試圖優化其在線形象的公司至關重要。以下是將分析用作用戶體驗策略一部分的一些好處:
您可以使用數據分析來衡量您網站的整體參與度。Google Analytics 和其他數據分析工具可以跟蹤客戶在您網站上停留的時間、他們點擊的鏈接以及他們是否進行了轉化。
您還可以使用數據分析來更細致地了解不同的訪問者人口統計數據和流量來源。這可以幫助您開發具有響應式內容的自定義頁面,以吸引客戶群的每個部分。
Crazy Egg 和類似的分析工具可以跟蹤客戶參與的內容元素。
當然,這里有兩條路可以考慮——聘請具有 SEO 和 UX 優化經驗的專業團隊或學習如何自己做。如果您負擔得起,前者可能是一個不錯的選擇,或者,您可以決定使用企業預付現金為其提供資金。但是只要花一點時間和正確的知識,您就沒有理由不能夠學習如何優化自己的網站。幸運的是,如果您擁有合適的工具,這個過程會比以往任何時候都容易。
您可以通過以下幾種方式使用數據分析來更好地優化您的網站。
針對移動設備進行優化
現在我們大多數人都使用智能手機訪問互聯網也就不足為奇了。問題是大多數網站都設計為位于 14 英寸或更大的橫向屏幕上,而不是通過觸摸控制。
如果客戶難以在手機上查看或瀏覽您的網站,他們很容易離開并嘗試使用更側重于移動設備的界面的競爭對手。他們的負面經歷也會影響您的排名。解決方案是首先考慮移動設備,并設計您的網站以在智能手機上完美運行。然后你可以考慮桌面。
好消息是,有許多專為移動用戶體驗優化而設計的出色數據分析工具。其中一些最好的包括 UXCam、Pendio、Mixpanel、Firebase 和 Flurry。
呼吁采取行動
您網站上的每個著陸頁都應該有明確的號召性用語,這實際上意味著引導他們執行注冊服務、購買產品、下載文檔或聯系您的公司等操作。邀請應該是顯而易見的(表格、按鈕、鏈接等),不應隱藏起來。讓它大,清晰和明顯。
Google Analytics 和其他分析工具可以幫助您確定給定號召性用語的有效性。使用數據分析來測試 CTA 的最佳方法之一是創建包含不同頁面的單獨登錄頁面并創建轉化目標。這將幫助您了解哪些 CTA 提供最佳轉化率。
讓它相關
確保您的網站易于查找——如果可能,域名應該對您的品牌有意義或完全匹配。您甚至可以購買直接返回您的主網站的不同域名,以阻止競爭對手購買備用域名并混淆您的潛在客戶。
然后是 SEO 或搜索引擎優化。這是專門定制您的網站的做法,以便 Google 和其他搜索引擎在其搜索引擎結果中對其進行排名時對其進行更有利的查看。這是一個非常深刻的主題,也是一種不斷變化的實踐,但它肯定值得投資。
數據分析可以通過多種方式幫助提高相關性。您可以使用 AI 和分析工具(例如 Grammarly)來評估內容的質量和可讀性。您還可以使用分析工具查找類似內容,以確保您的內容與搜索引擎爬蟲和用戶的期望產生共鳴。
聯系信息應該很容易找到
不要將您的聯系信息隱藏在蒲式耳之下。人們需要能夠聯系到您和您的銷售或支持團隊。沒有詳細信息,您可能會錯過交易、失去現有客戶并留下差評。此外,不要害怕使用社交媒體與客戶互動并創建一個更透明的共享平臺,并以更有機的方式將人們帶到您的網站。
數據分析對于成功的網站用戶體驗優化至關重要
分析對于網站優化非常重要。上述指南將幫助您利用數據分析來創造最佳的用戶體驗。